Politique de remboursement

• Droit de rétractation

Le droit de rétractation peut être exercé en entrant en contact avec la société par le biais de l'adresse e-mail contact@boosites.fr

Nous tenons à informer nos clients que, conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement, ni aux biens qui ont été ouverts (desceller) par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Si le droit de rétractation est exercé dans le délai mentionné précédemment, le prix des produits achetés ainsi que les frais d'expédition seront remboursés, tandis que les frais de retour seront à la charge du client.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets (non ouverts), pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : olivier@boosties.fr

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. La responsabilité de Boosites ne pouvant être engagée à ce titre.